A Política de Gestão da Qualidade da SBS orienta todo o trabalho da empresa, e visa à excelência na prestação dos serviços. Através da otimização dos processos, redução de custos total envolvimento e capacitação dos colaboradores e com o uso de novas tecnologias busca melhoria contínua em seus processos.

 Certificação

 Em um processo de implantação iniciado em 1999, o Sistema de Gestão da Qualidade da SBS aprimorou o desempenho da empresa, que foi certificada em abril de 2001, segundo a norma ISO 9001:1998. A implantação do Sistema trouxe ganho na produtividade, diminuição de custos, aperfeiçoamento dos controles e conseqüente aumento na qualidade do produto entregue aos clientes. Em agosto de 2003, acompanhando a mudança da norma ISO, a SBS foi recertificada na versão 9001:2000 e, a partir de então, passou a buscar melhoria contínua em seus procedimentos, principal premissa da norma. Desde 2007, a SBS conta com uma nova visão do SGQ, gerenciada por equipe especializada, que utiliza a norma como ferramenta para potencializar ainda mais os resultados da empresa.